Descripción del puesto
Misión:
Apoyar y dar seguimiento a los casos Servicio al Cliente en la parte operativa a Asesores Digitales, apoyo en alertas de Social Listening, Digitación y completado de bases de datos para reportería.
Funciones:
- Brindar apoyo en el ciclo y solución de casos de devoluciones de calidad solicitadas por los PDV,
- Apoyar en el monitoreo de Redes Sociales
- Apoyar en el alertamiento temprano del Social Listening
- Apoyar en coordinación de citas de seguimiento de casos bandera roja.
Requisitos
Formación:
Estudiantes de últimos semestres o Egresados de carreras como: Marketing, Marketing digital, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Comunicación, Relaciones Públicas.
Otros requisitos:
- Excel Intermedio.
- Inglés básico.
- Contar con disponibilidad para cubrir 6h diarias presenciales.
- Disponibilidad para movilizarse de Lunes a Viernes al norte Quito.
- Contar con carta de pasantías emitida por su universidad.
Beneficios
♥ Remuneración competitiva.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Nosotros
Corporación GPF fundada en 1930, con el propósito de generar bienestar con servicios y productos de calidad. Desde esa fecha, han transcurrido más de 90 años en los que ha evolucionado e innovado, llevando a los hogares ecuatorianos los mejores productos y un amplio portafolio de medicinas complementadas con otras soluciones integrales, para el cuidado de la salud y bienestar de las familias.
Nuestro compromiso por la innovación, calidad y por brindar la mejor experiencia de consumo al cliente, lo trabajamos de la mano con nuestros más de 4300 colaboradores en las 24 provincias del país, ofreciéndoles un servicio diferenciado y de excelencia a través de sus marcas Fybeca, SanaSana y OkiDoki.
